尺寸：预留出血，防止后道加工时把您需要的内容裁切掉，印刷品有两个尺寸,设计尺寸和成品尺寸，设计尺寸总是比成品尺寸大，大出来的边是要在印刷后裁切掉的,这个要印出来并裁切掉的部分就称为出血或出血位。因此，提供文件前请与设计师确认文件尺寸，需在成品尺寸的上下左右各向外增加3mm出血（裁切位）

文字：将文件中所有文本内容进行转曲，防止在另一台电脑上打开时字体缺失发生改变，转曲就是把文字转换成曲线线段,为的是发给别人的文件，不会因对方文字字体没有而替代其他字体，从而影响设计效果。因此，文件所有文字需转为曲线，文字内容距出血线应该大于3mm，以防裁切误差。

色彩：通过PS/CDR/AI设计软件制作，色彩模式为CMYK。并使用专业设计软件进行印刷文件制作，使您的文件更适合印刷，同一种设计软件会有多个版本，版本差异可能会造成文件内容的丢失或更改。建议统一使用Adobe lustrator CS5、Adobe Photoshop、CorelDRAW最新版本。

分辨率：请提供300dpi的位图(图片),让您的印品更加清晰，像素简单理解即为色块，在1平方英寸的正方形中有300*300个像素，即300dpi。以确保文件中的图片清晰度，PS格式文件分辨率不低于300DPI。

图片在电脑屏幕上是以RGB色彩模式显示，所呈现的色彩较鲜亮，而印刷的色彩模式为CMYK，色彩模式不同，出现少量的偏色均属正常，并且印刷出来的颜色受到纸张和光源的影响，所以实际印刷效果和电脑屏幕显示的效果会存在少量色差。

如需印刷二维码，由您自己提供，二维码图片尺寸须≥2x2cm，且分辨率全≥300像素。图片尺寸过小、过密或者分辨率 不足，都可能导致印刷后的二维码无法正常扫描。如果因您自己提供二维码本身问题导致印刷扫不出来，呱呱印不承担任何 责任。

呱呱印目前支持快递、物流、自取三种配送方式。您可根据实际情况选择，具体配送费用详见提交订单页面。配送时间，出货当天即发货，预计到达时间为2-5个工作日，节假日可能顺延。

（1）快递：

呱呱印暂不支持指定快递，具体发货快递会根据您所在的区域系统自动分配。快递默认为韵达、圆通、中通快递，偏远地区或乡镇区域由EMS配送；

其中，全国站（华中地区、华北地区）发韵快递；

全国站（华东地区）发中通快递

全国站（华南地区）发圆通快递

加急快递：由顺丰配送，客户需补快递费用差价或顺丰到付。

具体待订单发货之后可以在订单里面查看

（2）物流：

如德邦物流、佳吉物流、天地华宇物流，发到离收货地址最近的物流公司营业网点，需要亲自去物流公司的营业网点领取货物。

物流比快递运送周期长，且必须持收货人身份证原件上门自取。

提示：货物信息发出后将无法更改，请您核对好信息，方便收货。

（3）自取：

出货之后，我们会电话通知您，接到电话通知之后即可去对应自取点取货，运费全免。

取货地点持续扩充中，请您在下单选择配送方式时查看具体内容。

退换/退款流程



退换/退款须知

对于印刷本身产生的质量问题，由我方免费重印发货或协商退款，相关费用由呱呱印承担。您须在签收之日起的3日内可申请退换货。

如因以下原因造成的售后问题不予受理，详情可参考印品质量检查标准：

1.内容有误：请确保您提供或与您确认后的印刷稿件中所有文字与图片内容清晰无误；

2.材质有误：请确保您下单时选择的印品纸张/材质确保无误；

3.颜色差异：显示器所见的设计稿颜色与实际印刷品会存在色差。即CMYK值误差10%以内，属正常印刷品；

4.印品尺寸：成品尺寸为印刷稿裁切出血后的尺寸，误差±1.5mm；

5.收货时间：因物流快递等非我方原因造成的到货时间延误，产生的交货延迟。